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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado:
Abaixo-assinado AÇÃO CIVIL PÚBLICA X PRIVALIA
, para CLIENTES PRIVALIA
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Comentário
Liliane C.
A privalia não envia todos itens comprados, não cumpre os prazos de entrega e envia produtos FALSIFICADOS!!!
GISELLE A.
Essa empresa derespeita totalmente o consumidor. O que eh pior eh que eu tentei cancelar a compra que eu nao recebi junto ao cartao de crédito e eles me disseram que não podem fazer isso, que este procedimento eh feito apenas junto a empresa com a qual efetuei a compra, ou seja, não tenho a quem recorrer. A Privalia não me atende, soh manda e-mails automaticos e o cartao de credito nao me da nenhum a garantia de devolucao do valor pago pela mercadoria nao recebida. To sem pai, nem mae
f. f.
DESONESTA, NÃO ENTREGA NO PRAZO, PRODUTO TOTALMENTE DIFERENTE DO ATO DA COMPRA E PIOR NÃO REEMBOLSAM OS VALORES COBRADOS INDEVIDOS.
Eliza N.
Estou assinando porque acho que devemos agir para outras pessoas não passem pelo problema que estou passando.
Eduardo K.
Venho registrar minha insatisfação no que se refere ao processo de envio do produto que adiquiri no site da Privalia em dez/11, mas até o momento não recebi. Inicialmente informaram-me que estaria recebendo minha compra entre determinada data, porém esse prazo foi prorrogado para recebimento posterior. Para minha surpresa já expirou o novo prazo e não recebi o produto. Não entendo e nem me explicaram até o momento o motivo exato dessa demora, pois entendo de que como cliente tenho direito tanto por lei como por bom senso da parte da privalia, informar de forma detalhada e clara o motivo dessa situação, como também procurar de forma urgente solucionar tal situação, mas pelo visto não é isso que ocorre. Já fiz vários contatos com os mesmos através de email, porém recebo mensagens simples somente de prorrogação. Não posso mais esperar !!! Vale ressaltar que o pagamento foi feito normalmente, inclusive já efetuado na fatura do meu cartão de crédito. Me sinto totalmente desrespeitado por essa empresa chamada Privalia, pois passam uma imagem de empresa estruturada e segura, mas infelizmente não é !!!
VANIA T.
Gostaria de entrar com uma ação contra a Privalia mas gostaria de saber o andamento do processo.
Aline M.
Absurdo, comprei uma mercadoria e até agora não recebi tão pouco consigo falar com a empresa. ME SINTO LESADA!!!
Karina C.
Nao recebi meu estorno 2 meses apos a compra
Carlos R.
Privalia é uma DECEPÇÃO TOTAL
lilian g.
o procon deve intervir com relaçao a privalia e suspender seu funcionamento até saneamento dos problemas. a empresa é uma estelionatária virtual
Amanda F.
Comprei, recebi o produto QUEBRADO e até hoje N-A-D-A! Paguei 19,90 pelo produto mais R$ 30,00 de frete e "sugeriram" me REEMBOLSAR em R$11 (ONZE!!!!!!!!) porque não trabalham com troca... PALHAÇADA!!!!!
LAYS M.
EU EXIJO MEUS DIREITOS, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, COMPRA EFETUADA E NAO PARCELADA, QUANDO HOUVE A SOLICITAÇÃO DO PARCELAMENTO!!!!!
Clarissa Z.
Não cumprem o prazo, não entregam as mercadorias e não reembolsam os clientes
Felipe C.
Nenhuma responsabilidade com o comprador dessa empresa!
RAFAEL P.
Gente... Até hoje não recebi o estorno da minha fatura! Vocês enviaram um email dizendo que em 5 dias eu receberia meu estorno e cadê? Já postei no reclame aqui, já postei nas mídias sociais e não tive atenção. Ontem fiz um BO por estelionato já que estou sendo totalmente ignorado! Tenho todos os prints e emails, amanhã vou ao procon. Tenho parentes lá e com certeza o processo correrá bem rápido.O pedido é Pe2166170. Dêm uma olhada no reclame aqui... Minha reclamação tá lá. Vcs são um lixo, não sei porque comprei de novo!
dsaniele m.
Nao devia se chamar PRIVALIA, e sim PRIVADA. Pois seu dinheiro e sua paciencia vai tudo pelo ralo!!!
Leyla R.
Os comentários contra a Privalia não são novidades para mim. Já tive vários problemas dos citados.
Daniel M.
Fui mais um enganado por esta empresa !
Edmar B.
TOTAL DESRESPEITO COM OS CONSUMIDORES, E NAO CUMPRIMENTO DO PRAZO ESTABELECIDO PARA ENTREGA DAS MERCADORIAS COMPRADA.
Fabiana M.
Fui lesada pelo Privalia, assim como milhares de pessoas, está na hora de dar um basta nisso!!
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