Razões de quem assinou : Abaixo-assinado Defeito na tela da TV Sony Bravia 40ex525

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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Abaixo-assinado Defeito na tela da TV Sony Bravia 40ex525, para Órgãos de defesa do consumidor

Nome	Comentário
leandro h.	é uma vergonha desrespeito
André L.	desconfiguração de cores do televisor
Laudeir X.	Em dezembro de 2011 adquiri uma tv Sony Bravia de led 40", modelo KDL-40EX525. Em janeiro, exatamente um mês após o vencimento the garantia, a mesma apresentou o seguinte defeito: uma faixa transparente de 5 cm no alto the tela, com cores variadas. Liguei para o suporte técnico pelo 0800 e me foi informado que nada poderiam fazer, pois a mesma estava fora the garantia. Entrei em contato com a assistência técnica e me disseram que o conserto ficaria quase o preço de uma tv nova, e não compensaria realizá-lo. O aparelho se encontra sem nenhum arranhão e sempre o liguei no nobreak, o que descarta a hipótese do defeito ser proveniente de algum pico de energia. O que me levou a optar pela marca sony no ato the compra foi a confiança (agora abalada) nos produtos sony e por acreditar que, caso houvesse algum problema, a sony assumiria os seus erros. É inconcebível que um aparelho de alto custo apresente um defeito 13 meses após a compra do mesmo. O mesmo aconteceu com o meu notebook Sony Vaio PCG-71911L, que apresentou um defeito na tela de led poucos meses após a compra e com a minha câmera Sony Cyber-shot, no mesmo mês em que venceu a garantia.
vinicius b.	minha Tv apareceu com uma linha verde na parte superior e depois ficou mais grossa e vermelha.

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